1.1. Pircējs veic pasūtījumu, izmantojot Pārdevēja e-komercijas risinājumu, norādot pasūtījuma izpildei nepieciešamo informāciju, tostarp preču vai pakalpojumu nosaukumu, daudzumu, piegādes adresi, kontaktinformāciju, maksājuma veidu un citu Pārdevēja pieprasīto informāciju.

1.2. Apstiprinot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka visa pasūtījumā norādītā informācija ir patiesa, precīza un pilnīga. Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas rodas nepareizi, neprecīzi vai nepilnīgi sniegtas informācijas dēļ.

1.3. Apstiprinot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka tas ir juridiska persona vai persona, kas veic saimniecisko darbību, un pasūtījums tiek veikts saistībā ar Pircēja saimniecisko vai profesionālo darbību. Pircējs apliecina, ka tas nav patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē.

1.4. Pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs pārbauda pasūtījuma informāciju, preču vai pakalpojumu pieejamību, cenu, piegādes nosacījumus un citus būtiskus pasūtījuma izpildes apstākļus.

1.5. Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu no Pārdevēja puses tikai pēc tam, kad Pārdevējs ir izsniedzis Pircējam priekšapmaksas rēķinu vai citu pasūtījuma apstiprinājumu.

1.6. Ja Pircējam ar Pārdevēju ir noslēgts spēkā esošs sadarbības līgums un Pircējam ir piešķirts kredītlimits, Pārdevējs var izsniegt rēķinu apmaksai pēc preču piegādes vai pakalpojumu sniegšanas saskaņā ar līgumā noteiktajiem apmaksas termiņiem.

1.7. Pārdevējam ir tiesības atteikt pasūtījuma izpildi vai pieprasīt priekšapmaksu, ja Pircējam ir kavēti maksājumi, ir pārsniegts piešķirtais kredītlimits, ir sniegta nepatiesa vai nepilnīga informācija, vai pastāv citi apstākļi, kas var ietekmēt Pircēja spēju izpildīt maksājuma saistības.

1.8. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji samazināt, apturēt vai atcelt Pircējam piešķirto kredītlimitu, ja Pircējs kavē maksājuma termiņu vairāk nekā septiņas kalendārās dienas vai citādi nepilda savas saistības pret Pārdevēju.

1.9. Ja pasūtījumā norādītās preces vai pakalpojumi nav pieejami, Pārdevējs informē Pircēju par iespējamo pasūtījuma izpildes termiņa pagarinājumu, aizvietojošu preci vai pakalpojumu, vai pasūtījuma atcelšanu.

1.10. Pārdevējam ir tiesības labot acīmredzamas tehniskas, drukas, cenu vai apraksta kļūdas e-komercijas risinājumā. Ja šāda kļūda ietekmē pasūtījuma būtiskos noteikumus, Pārdevējs informē Pircēju un piedāvā izpildīt pasūtījumu pēc precizētajiem noteikumiem vai atcelt pasūtījumu.

1.11. Pircējs var mainīt vai atcelt pasūtījumu tikai līdz brīdim, kad Pārdevējs ir uzsācis pasūtījuma apstrādi, preču komplektēšanu, piegādi vai pakalpojuma izpildi, ja vien Pārdevējs rakstveidā nav piekritis citādi.

2.1. Pircējs veic pasūtījuma apmaksu, izmantojot bankas pārskaitījumu uz Pārdevēja norādīto bankas kontu, pamatojoties uz Pārdevēja izsniegto rēķinu vai priekšapmaksas rēķinu.

2.2. Pircējs ir tiesīgs veikt apmaksu, izmantojot Pārdevēja e-komercijas risinājumā pieejamos maksājumu veidus, tostarp maksājumu kartes, internetbankas maksājumus vai citus norēķinu sistēmu risinājumus, ja tādi ir pieejami.

2.3. Izmantojot maksājumu kartes, internetbankas maksājumus vai citus norēķinu sistēmu risinājumus, minimālā maksājuma summa bez papildu komisijas maksas ir 20,00 EUR. Ja maksājuma summa ir mazāka par 20,00 EUR, Pircējam tiek piemērota komisijas maksa 0,20 EUR apmērā bez pievienotās vērtības nodokļa.

2.4. Pasūtījums tiek nodots izpildei pēc maksājuma saņemšanas Pārdevēja bankas kontā vai pēc maksājuma apstiprinājuma saņemšanas no attiecīgā maksājumu pakalpojumu sniedzēja, ja vien starp Pircēju un Pārdevēju nav rakstveidā vienošanās par citu apmaksas kārtību.

2.5. Ja Pircējam ir piešķirts kredītlimits, Pircējs veic rēķina apmaksu Pārdevēja izsniegtajā rēķinā vai savstarpēji noslēgtajā līgumā norādītajā termiņā.

2.6. Visi maksājumi tiek veikti euro valūtā. Ar maksājuma veikšanu saistītās banku, maksājumu karšu, norēķinu sistēmu vai citu maksājumu pakalpojumu sniedzēju komisijas sedz Pircējs, ja vien Pārdevējs nav rakstveidā norādījis citādi.

2.7. Maksājums tiek uzskatīts par saņemtu brīdī, kad naudas līdzekļi ir ieskaitīti Pārdevēja bankas kontā vai kad Pārdevējs ir saņēmis maksājuma apstiprinājumu no attiecīgā maksājumu pakalpojumu sniedzēja.

2.8. Ja Pircējs neveic apmaksu rēķinā vai priekšapmaksas rēķinā norādītajā termiņā, Pārdevējam ir tiesības apturēt pasūtījuma izpildi, atteikt pasūtījuma izpildi vai anulēt pasūtījumu bez atsevišķa iepriekšēja brīdinājuma.

3.1. Preču nodošana piegādei parasti tiek veikta 2–3 darba dienu laikā no brīža, kad prece ir saņemta Pārdevēja noliktavā, ja vien pasūtījumā, rēķinā vai citā Pārdevēja sniegtajā informācijā nav norādīts cits termiņš.

3.2. Par paredzamo preču piegādes vai nodošanas termiņu Pircējs tiek informēts pasūtījuma apstiprinājumā, rēķinā, priekšapmaksas rēķinā vai citā ar pasūtījumu saistītā dokumentā.

3.3. Faktisko preču piegādes termiņu pēc preču nodošanas pārvadātājam nosaka attiecīgais pārvadātājs, ņemot vērā izvēlēto piegādes veidu, piegādes adresi un citus piegādi ietekmējošus apstākļus.

3.4. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies pārvadātāja, trešo personu darbības vai bezdarbības, nepārvaramas varas apstākļu, nepareizi norādītas piegādes informācijas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

3.5. Pircējs ir atbildīgs par pareizas un pilnīgas piegādes adreses, kontaktinformācijas un citas piegādei nepieciešamās informācijas norādīšanu. Ja Pircēja sniegtā informācija ir nepareiza vai nepilnīga, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt atlīdzināt ar atkārtotu piegādi vai pasūtījuma apstrādi saistītos papildu izdevumus.

3.6. Preču piegādes izmaksas tiek norādītas pasūtījumā, rēķinā, priekšapmaksas rēķinā vai citā Pārdevēja sniegtajā informācijā, ja vien Pārdevējs un Pircējs nav rakstveidā vienojušies citādi.

4.1. Pakalpojumu sniegšana tiek uzsākta nākamajā darba dienā pēc pasūtījuma apstiprināšanas, ja vien pasūtījumā, rēķinā, priekšapmaksas rēķinā vai citā Pārdevēja sniegtajā informācijā nav norādīts cits pakalpojuma sniegšanas sākuma termiņš.

4.2. Pakalpojumu sniegšanas periods abonēšanas pakalpojumiem ir viens kalendārais mēnesis, ja vien Pārdevējs un Pircējs rakstveidā nav vienojušies par citu pakalpojuma sniegšanas periodu.

4.3. Pakalpojums tiek uzskatīts par sniegtu, ja Pārdevējs ir nodrošinājis Pircējam piekļuvi attiecīgajam pakalpojumam, funkcionalitātei, informācijai vai citam pasūtījumā norādītajam pakalpojuma objektam.

4.4. Ja pakalpojuma sniegšanai nepieciešama Pircēja sadarbība, informācijas sniegšana, piekļuves nodrošināšana vai citu darbību veikšana, Pircējs apņemas tās veikt savlaicīgi un pilnā apmērā. Pārdevējs nav atbildīgs par pakalpojuma sniegšanas kavējumu, ja tas radies Pircēja darbības vai bezdarbības dēļ.

4.5. Ja Pircējs neveic apmaksu noteiktajā termiņā vai citādi nepilda savas saistības pret Pārdevēju, Pārdevējam ir tiesības apturēt pakalpojuma sniegšanu līdz attiecīgo saistību pilnīgai izpildei.

4.6. Pakalpojuma sniegšanas termiņi var tikt pagarināti, ja kavējums radies nepārvaramas varas apstākļu, trešo personu darbības vai bezdarbības, tehnisku traucējumu vai citu no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

6.1. Pircējam ir tiesības pieprasīt preču atgriešanu 14 kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas, kas tiek noteikta saskaņā ar pārvadātāja piegādes datiem, ja vien Pārdevējs un Pircējs nav rakstveidā vienojušies citādi.

6.2. Pircējs paziņo Pārdevējam par lēmumu atgriezt preces rakstveidā, nosūtot paziņojumu uz Pārdevēja e-pasta adresi info@myacc.pro. Paziņojumā Pircējs norāda pasūtījuma vai rēķina numuru, atgriežamās preces nosaukumu, daudzumu un atgriešanas iemeslu.

6.3. Pircējs 5 darba dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas dienas saskaņo ar Pārdevēju preču atgriešanas kārtību, tostarp atgriešanas adresi, nosūtīšanas veidu un citus ar preču atgriešanu saistītos nosacījumus.

6.4. Preces var tikt atgrieztas tikai tad, ja tās nav lietotas, nav bojātas, ir pilnā komplektācijā, oriģinālajā un nebojātā iepakojumā, kā arī tādā stāvoklī, kas ļauj tās atkārtoti pārdot kā jaunas preces, ja vien Pārdevējs rakstveidā nav piekritis citādi.

6.5. Pircējs sedz visus ar preču atgriešanu saistītos izdevumus, tostarp transportēšanas, iepakošanas, apdrošināšanas un citus ar atgriešanu saistītos izdevumus, ja vien Pārdevējs un Pircējs rakstveidā nav vienojušies citādi.

6.6. Pircējs nosūta Pārdevējam preču nosūtīšanu apliecinošu informāciju, tostarp pārvadātāja nosaukumu un sūtījuma izsekošanas numuru, ne vēlāk kā nākamajā darba dienā pēc preču nodošanas pārvadātājam.

6.7. Pārdevējam ir tiesības atteikt preču atgriešanu, ja preces ir lietotas, bojātas, nav pilnā komplektācijā, nav oriģinālajā iepakojumā, ir zaudējušas preces sākotnējo izskatu vai īpašības, vai ja Pircējs nav ievērojis šajos noteikumos noteikto preču atgriešanas kārtību.

6.8. Ja atgrieztās preces oriģinālais iepakojums ir bojāts, Pārdevējam ir tiesības samazināt Pircējam atmaksājamo summu par 30% no attiecīgās preces vērtības. Šāds samazinājums tiek piemērots, ņemot vērā preces atkārtotas pārdošanas vērtības samazinājumu bojāta iepakojuma dēļ.

6.9. Pēc preču saņemšanas Pārdevējs pārbauda atgriezto preču stāvokli. Ja preces atbilst šajos noteikumos noteiktajām atgriešanas prasībām, Pārdevējs veic samaksātās summas atmaksu vai ieskaitu Pircēja turpmākajiem pasūtījumiem, ja Pārdevējs un Pircējs par to vienojas.

6.10. Samaksātās summas atmaksa vai ieskaits tiek veikts pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis atgrieztās preces un pārbaudījis to atbilstību atgriešanas nosacījumiem.

7.1. Naudas līdzekļi par atgrieztajām precēm tiek atmaksāti uz Pircēja norēķinu kontu 5 darba dienu laikā no dienas, kad atgrieztās preces ir saņemtas Pārdevēja noliktavā un Pārdevējs ir pārbaudījis to atbilstību preču atgriešanas nosacījumiem.

7.2. Par atgriezto preču saņemšanas dienu Pārdevēja noliktavā tiek uzskatīta nākamā darba diena pēc dienas, kad sūtījums faktiski ir piegādāts Pārdevējam saskaņā ar pārvadātāja piegādes datiem.

7.3. Par naudas līdzekļu atmaksas dienu tiek uzskatīta diena, kad attiecīgā naudas summa ir norakstīta no Pārdevēja bankas konta.

7.4. Ja atgrieztās preces neatbilst preču atgriešanas nosacījumiem, Pārdevējam ir tiesības atteikt naudas līdzekļu atmaksu pilnā vai daļējā apmērā, tostarp piemērot šo noteikumu 6.8. punktā paredzēto atmaksājamās summas samazinājumu par bojātu oriģinālo iepakojumu.

7.5. Naudas līdzekļi par digitālajiem produktiem netiek atmaksāti, izņemot šo noteikumu 7.8. punktā paredzētos gadījumus.

7.6. Par pakalpojumu sniegšanu samaksātā atlīdzība tiek atmaksāta proporcionāli neizmantotajam pakalpojuma sniegšanas periodam, ja vien Pārdevējs un Pircējs rakstveidā nav vienojušies citādi.

7.7. Naudas līdzekļi netiek atmaksāti par dienām, kurās pakalpojums bija aktivizēts, pieejams Pircējam vai faktiski tika sniegts, neatkarīgi no tā, vai Pircējs pakalpojumu faktiski izmantoja.

7.8. Naudas līdzekļi par digitālajiem produktiem var tikt atmaksāti šādos gadījumos:

7.8.1. ja digitālā produkta piegāde nav veikta Pārdevēja vainas dēļ;

7.8.2. ja Pircēja atteikums no digitālā produkta ir saņemts pirms digitālā produkta piegādes;

7.8.3. ja Pārdevējs rakstveidā ir apliecinājis digitālā produkta darbspēju konkrētai Pircēja datubāzei, sistēmas versijai vai tehniskajai konfigurācijai, bet pēc digitālā produkta piegādes tiek konstatēts, ka digitālais produkts nav saderīgs ar attiecīgo Pircēja risinājumu.

7.9. Šo noteikumu 7.8.3. punktā minētajā gadījumā Pircējam ir pienākums sniegt Pārdevējam visu nepieciešamo informāciju un piekļuvi, lai Pārdevējs varētu pārbaudīt digitālā produkta nesaderību ar Pircēja risinājumu.

7.10. Ja digitālā produkta nesaderība radusies Pircēja veiktu izmaiņu, trešo personu moduļu, neatbilstošas konfigurācijas, nepareizi sniegtas informācijas, neatbilstošas sistēmas versijas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ, naudas līdzekļi par digitālo produktu netiek atmaksāti.

7.11. Naudas līdzekļu atmaksa tiek veikta tikai uz to pašu Pircēja norēķinu kontu vai maksājuma līdzekli, no kura tika veikta sākotnējā apmaksa, ja vien Pārdevējs un Pircējs rakstveidā nav vienojušies citādi.

8.1. Pircējs iesniedz sūdzību vai pretenziju rakstveidā, nosūtot to uz Pārdevēja e-pasta adresi info@myacc.pro vai izmantojot Pārdevēja portālā pieejamo rīku “Atvērt pieteikumu”.

8.2. Sūdzībā vai pretenzijā Pircējs norāda pasūtījuma vai rēķina numuru, sūdzības vai pretenzijas būtību, ar to saistītos apstākļus, Pircēja prasījumu un, ja iespējams, pievieno dokumentus vai citu informāciju, kas pamato Pircēja prasījumu.

8.3. Pārdevējs izskata Pircēja sūdzību vai pretenziju un sniedz atbildi saprātīgā termiņā, bet ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā no sūdzības vai pretenzijas saņemšanas dienas, ja vien objektīvu apstākļu dēļ nav nepieciešams ilgāks izskatīšanas termiņš.

8.4. Pārdevējs un Pircējs apņemas visus strīdus, domstarpības vai prasības, kas izriet no pasūtījuma, līguma, šo noteikumu izpildes vai ir ar tiem saistītas, sākotnēji risināt savstarpēju sarunu ceļā.

8.5. Šiem noteikumiem, pasūtījumiem un no tiem izrietošajām tiesiskajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

8.6. Ja Pārdevējs un Pircējs nespēj atrisināt strīdu savstarpēju sarunu ceļā, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteikto piekritību.

9.1. Pārdevējam ir tiesības pieprasīt Pircējam apliecināt savu identitāti, juridisko statusu, pārstāvības tiesības, patiesos labuma guvējus, darījuma mērķi un līdzekļu izcelsmi, ja Pārdevējam rodas aizdomas par noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju, sankciju apiešanas mēģinājumu, krāpniecību vai citiem paaugstināta riska apstākļiem.

9.2. Pircējs apņemas pēc Pārdevēja pieprasījuma iesniegt visu nepieciešamo informāciju un dokumentus, kas nepieciešami Pircēja identifikācijai, darījuma izvērtēšanai, sankciju riska pārbaudei un normatīvo aktu prasību izpildei.

9.3. Ja Pircējs atsakās iesniegt Pārdevēja pieprasīto informāciju vai dokumentus, iesniedz nepatiesu, nepilnīgu vai maldinošu informāciju, vai Pārdevējam saglabājas pamatotas aizdomas par darījuma tiesiskumu, Pārdevējam ir tiesības atteikt darījuma izpildi, apturēt pasūtījuma izpildi, apturēt preču, digitālo produktu vai pakalpojumu piegādi, kā arī izbeigt sadarbību ar Pircēju.

9.4. Ja Pārdevējam rodas normatīvajos aktos paredzēts pienākums vai pamatotas aizdomas par noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju, terorisma vai proliferācijas finansēšanu, sankciju apiešanu vai citu prettiesisku darbību, Pārdevējam ir tiesības sniegt ziņojumu Finanšu izlūkošanas dienestam vai citai kompetentai valsts iestādei normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

9.5. Gadījumā, ja darījuma izpilde ir apturēta saistībā ar Pārdevēja veikto pārbaudi, sankciju riska izvērtējumu vai ziņojuma sniegšanu kompetentai valsts iestādei, naudas līdzekļu atmaksa, preču piegāde, digitālo produktu piegāde vai pakalpojumu sniegšana var tikt atlikta līdz attiecīgo apstākļu noskaidrošanai, pārbaudes pabeigšanai vai kompetentās valsts iestādes norādījumu vai lēmuma saņemšanai.

9.6. Ja darījuma izpilde pēc pārbaudes pabeigšanas ir pieļaujama, Pārdevējs turpina pasūtījuma izpildi vai veic naudas līdzekļu atmaksu saskaņā ar šiem noteikumiem. Ja darījuma izpilde nav pieļaujama normatīvo aktu, sankciju prasību vai kompetentās valsts iestādes norādījumu dēļ, Pārdevējs rīkojas saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām.

9.7. Ja Pircēja valdes locekļi, amatpersonas, pārstāvji, dalībnieki, akcionāri, patiesie labuma guvēji vai ar Pircēju saistītās personas ir Amerikas Savienoto Valstu, Krievijas Federācijas, Ukrainas, Baltkrievijas Republikas, Lielbritānijas un Ziemeļīrijas Apvienotās Karalistes, Kazahstānas Republikas vai citas paaugstināta riska jurisdikcijas rezidenti, pilsoņi vai ir citādi saistīti ar šādām jurisdikcijām, Pārdevējam ir tiesības veikt Pircēja padziļinātu izpēti.

9.8. Padziļinātās izpētes ietvaros Pārdevējam ir tiesības pieprasīt papildu informāciju par Pircēja saimniecisko darbību, darījuma mērķi, līdzekļu izcelsmi, patiesajiem labuma guvējiem, īpašumtiesību struktūru, sankciju riskiem, sadarbības partneriem un citiem apstākļiem, kas nepieciešami Pārdevēja risku izvērtēšanai.

9.9. Pārdevējam ir tiesības atteikt sadarbību ar Pircēju vai atteikt konkrēta darījuma izpildi, ja Pārdevējs pēc veiktās pārbaudes secina, ka sadarbība ar Pircēju var radīt Pārdevējam juridiskus, finanšu, sankciju ievērošanas, reputācijas vai citus būtiskus riskus.

9.10. Pircējs apliecina, ka Pārdevējam sniegtā informācija un dokumenti ir patiesi, precīzi, aktuāli un pilnīgi, kā arī apņemas nekavējoties informēt Pārdevēju par jebkādām izmaiņām, kas var ietekmēt Pircēja identifikāciju, pārstāvības tiesības, patiesos labuma guvējus, sankciju statusu vai sadarbības riska izvērtējumu.

10.1. Par ārkārtas vai nepārvaramas varas apstākļiem šo noteikumu izpratnē tiek uzskatīti apstākļi, kurus Pārdevējs nevarēja paredzēt, novērst vai ietekmēt, tostarp:

• valsts vai pašvaldību iestāžu lēmumi, rīkojumi vai ierobežojumi, kas stājas spēkā un ierobežo saimniecisko darbību;
• militāras darbības, karadarbība, nemieri vai citi sabiedriskās kārtības apdraudējumi;
• normatīvie akti vai to grozījumi, kas ierobežo vai būtiski ietekmē saimniecisko darbību;
• dabas katastrofas, ugunsgrēki, plūdi, epidēmijas, pandēmijas vai citi līdzīgi ārkārtas apstākļi;
• elektroenerģijas, interneta, datu centru, mākoņpakalpojumu, sakaru vai citu būtisku infrastruktūras pakalpojumu traucējumi;
• trešo personu darbība vai bezdarbība, ja tā tieši ietekmē Pārdevēja spēju izpildīt savas saistības.

10.2. Ārkārtas vai nepārvaramas varas apstākļu gadījumā Pārdevējam ir tiesības veikt datu migrāciju uz citiem datu centriem vai infrastruktūras nodrošinātājiem, lai nodrošinātu informācijas rezerves kopiju pieejamību, pakalpojumu nepārtrauktību vai datu saglabāšanu.

10.3. Ja datu migrācija nav steidzama, Pārdevējs pirms migrācijas uzsākšanas informē Pircēju un, ja nepieciešams, saskaņo ar Pircēju migrācijas kārtību. Steidzamos gadījumos, kad pastāv datu zuduma, pakalpojuma nepieejamības vai drošības risks, Pārdevējam ir tiesības veikt datu migrāciju bez iepriekšējas saskaņošanas ar Pircēju, informējot Pircēju par to pēc iespējas ātrāk.

10.4. Ārkārtas vai nepārvaramas varas apstākļu gadījumā Pārdevējam ir tiesības īslaicīgi pārtraukt pakalpojumu sniegšanu uz laiku līdz 24 stundām, kā arī pagarināt atbalsta pieprasījumu izpildes termiņu līdz 72 stundām, ja tas nepieciešams pakalpojumu drošības, datu saglabāšanas vai infrastruktūras stabilitātes nodrošināšanai.

10.5. Ārkārtas vai nepārvaramas varas apstākļu gadījumā Pārdevējam ir tiesības veikt pārrobežu datu migrāciju, informējot Pircēju par šādu darbību 24 stundu laikā no migrācijas uzsākšanas. Datu migrācija var tikt veikta uz datu centriem Eiropas Savienībā, Amerikas Savienotajās Valstīs, Singapūrā vai citās jurisdikcijās, ja tas nepieciešams pakalpojuma nepārtrauktības, datu drošības vai informācijas saglabāšanas nodrošināšanai.

10.6. Ārkārtas vai nepārvaramas varas apstākļu gadījumā Pārdevējam ir tiesības nodot Pircējam Pircēja datubāzes vai datu rezerves kopiju un nodrošināt Pircējam piekļuvi tai līdz 10 kalendārajām dienām, ja vien Pārdevējs un Pircējs rakstveidā nav vienojušies par citu termiņu.

10.7. Pārdevējs nav atbildīgs par saistību neizpildi vai izpildes kavējumu, ja tas radies ārkārtas vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ, ar nosacījumu, ka Pārdevējs veic saprātīgas darbības šādu apstākļu ietekmes mazināšanai.

10.8. Ja ārkārtas vai nepārvaramas varas apstākļi turpinās ilgāk nekā 30 kalendārās dienas un būtiski ietekmē Pārdevēja spēju sniegt pakalpojumus, Pārdevējam un Pircējam ir tiesības vienoties par turpmāko sadarbības kārtību, pakalpojumu apjoma maiņu vai līguma izbeigšanu.