sales@, info@, help@, purchase@… Už kiekvieną adresą – atskira sąskaita iš Google ar Microsoft. Kiekvieną mėnesį. Mail Client sujungia visą paštą Odoo – jūsų įprastas dėžutes ir virtualias, greta, viename lange.
Dviejų rūšių dėžutės – vienas langas
Mail Client vienu metu dirba su abiejų rūšių dėžutėmis:
- Įprastos dėžutės – jūsų esamos Google, Microsoft 365 ar bet kurios IMAP/SMTP paskyros. Joms Mail Client – visavertis žiniatinklio klientas: skaitykite, atsakykite, tvarkykite ir ieškokite laiškų tiesiai Odoo.
- Virtualios dėžutės – adresai, tokie kaip sales@, help@ ar purchase@, veikiantys per vieną iš jūsų įprastų paskyrų. Be atskirų licencijų: kiekviena turi savo gautuosius, siuntėjo vardą ir parašą.
Naudokite jas kartu: asmeninė dėžutė kiekvienam darbuotojui ir bendri virtualūs adresai kiekvienam skyriui – vienoje šoninėje juostoje.
Kiek iš tikrųjų kainuoja jūsų sales@?
Paimkime įprastą įmonę. Ana ir Ivanas parduoda, dar yra pagalba ir pirkimai. Iš viso penki adresai – ir penkios mokamos pašto dėžutės Google Workspace arba Microsoft 365.
Tačiau licencijos – tik pradžia. Toliau kiekvienoje naršyklėje po penkis skirtukus su paštu, slaptažodžiai ant lipnių lapelių ir amžinas „persiųsk man to kliento laišką“. O sandoris CRM sistemoje net nežino, kad klientas vakar atsiuntė svarbų klausimą.
Paštas gyvena atskirai, darbas – Odoo. Ir už šį skirtumą mokate du kartus: pinigais ir laiku.
Viena paskyra – kiek tik reikia dėžučių
Sukūrėme Mail Client – pašto klientą, kuris veikia tiesiai Odoo. Pagrindinė idėja skamba beveik per paprastai:
prijungiate vieną tikrą Google arba Microsoft paskyrą, o Odoo sistemoje sukuriate virtualias pašto dėžutes: sales@, help@, purchase@ – net atskirą kiekvienam darbuotojui.
Laiškai šiais adresais ateina per jūsų pagrindinę paskyrą ir per ją siunčiami. Mokate, kaip ir anksčiau, tik už vieną paskyrą.
Įprastos dėžutės: visavertis žiniatinklio klientas
Mail Client – tai ne tik virtualūs adresai. Tai visavertis žiniatinklio klientas įprastam paštui: prijunkite asmeninę Google arba Microsoft 365 dėžutę per OAuth arba bet kurią kitą dėžutę per IMAP/SMTP – ir skaitykite, atsakykite bei tvarkykite laiškus tiesiai Odoo.
Fizinės ir virtualios dėžutės yra greta, vienoje šoninėje juostoje. Galite atidaryti bendrą rodinį „Visos dėžutės“ ir matyti viską iš karto, o fizinę dėžutę – padaryti bendra keliems kolegoms.
Darbuotojui – tiesiog paštas
Ana atidaro dėžutę sales@ ir mato tik laiškus, adresuotus pardavimų skyriui. Jokio svetimo susirašinėjimo, jokio „o kam šitas?“.
Ji atsako klientui – ir šis gauna laišką nuo „Pardavimų skyrius <sales@company.com>“ su įmonės parašu. Ne iš techninės paskyros, ne „kieno nors vardu“, o lygiai taip, lyg skyrius turėtų savo mokamą dėžutę.
Nė vienas laiškas nepasimes
Gavote naują laišką? Odoo iškart parodys pranešimą – ir pačioje sistemoje, ir iššokančiu naršyklės langu, net jei skirtukas su paštu uždarytas.
O virtualios dėžutės nariai jį gaus Odoo skiltyje „Diskusijos“. Be dublikatų: jei darbuotojas jau yra tarp gavėjų, papildomo laiško jis negaus.
Laiškas → sandoris vienu paspaudimu
Štai kodėl paštą apskritai verta laikyti Odoo. Virš kiekvieno laiško yra du mygtukai:
- „Susieti“ – laiškas pridedamas prie sandorio, užsakymo, užduoties ar kontakto. Po mėnesio visa bendravimo su klientu istorija bus jo kortelėje.
- „Pliusas“ – iš laiško iškart sukuriamas naujas įrašas: potencialus klientas, užduotis, bet kas. Laiško tekstas jau viduje, nieko nereikia kopijuoti.
Kvietimas į susitikimą? Mail Client parodys jį kortele, ir vienu paspaudimu jis atsidurs Odoo kalendoriuje.
Kas ką mato – sprendžiate jūs
Kiekviena dėžutė turi savo teises: Peržiūra – tik skaityti, Naudotojas – skaityti ir atsakyti, Pilnos teisės – dar ir tvarkyti aplankus.
Vadovas mato skyriaus susirašinėjimą, vadybininkas atsako klientams, praktikantas tik skaito. Jokių bendrų „sales@“ slaptažodžių, kuriuos žino pusė įmonės.
Saugu pagal numatytuosius nustatymus
- Google ir Microsoft prijungiami per OAuth – pašto slaptažodis nesaugomas.
- Kitų pašto serverių slaptažodžiai saugomi užšifruoti ir nematomi nei sąsajoje, nei per API.
- Laiškai atidaromi izoliuotame lange: scenarijai nevykdomi, o sekimo paveikslėliai paslėpti, kol patys nepasitikėsite siuntėju.
Ir viskas, už ką mėgstamas įprastas paštas
Laiškų gijos, spalvotos žymos, sinchronizuojamos su serveriu, keli juodraščiai slankiojančiuose languose, PDF peržiūra tiesiai laiške, bendra adresų knyga su Odoo kontaktais ir greita paieška. Nieko naujo mokytis nereikės – tiesiog nustokite perjungti langus.
Apskaičiuokime jūsų sutaupymus?
Rašykite info@myacc.pro arba užsisakykite demonstraciją. Parodysime Mail Client jūsų įmonės pavyzdžiu ir apskaičiuosime, už kiek dėžučių galite nustoti mokėti.